Posts Tagged: Wissensarbeit


12
Sep 08

Organisierte Wissensarbeit

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Wissensarbeit wird zu einem soziologischen Thema, weil sie ein Kernelement der Morphogenese der Industriegesellschaft zur Wissensgesellschaft kennzeichnet. Das Thema Wissensarbeit wird darüber hinaus zum Anlaß für eine Revision der Theorie der Firma, weil sie im Kontext der Wissensgesellschaft von einer personengebundenen Tätigkeit zu einer Aktivität wird, die auf dem Zusammenspiel personaler und organisationaler Momente der Wissensbasierung beruht und weil organisierte Wissensarbeit den Prozeß des Organisierens nutzt, um Wissen zu einer für die Lern- und Innovationsfähigkeit von Organisationen kritischen Produktivkraft zu entfalten. Der Aufsatz skizziert einige Merkmale der sich formierenden Wissensgesellschaft, ebenso einige Merkmale intelligenter Organisationen, um dann diesen Rahmen für eine nähere Bestimmung von Wissensarbeit zu nutzen. Konkrete Formen der Wissensarbeit werden in Skizzen zu den Bereichen Unternehmensberatung und Finanzdienstleistungen illustriert.


12
Sep 08

Wissensarbeit in intelligenten Organisationen

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Wer wollte nicht gerne in einer intelligenten Organisation arbeiten? Wissensbasierte Organisationen verlangen eine neue Form von Arbeit: Wissensarbeit. Ihre Produkte und Dienstleistungen zeichnen sich durch „eingebaute Intelligenz“ aus: Beratungsleistungen bei Organisationsentwicklungsprozessen oder Investmentbanking als Dienstleistungen, ein Pentium-Chip oder ein Kommunikationssatellit als Produkte sind Beispiele für Güter, die nur noch durch Wissensarbeit in intelligenten Organisationen herstellbar sind.


12
Sep 08

Produktive Wissensarbeit: Performance messen, Produktivität steigern, Wissensarbeiter entwickeln

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Kurzbeschreibung
Die Art und Weise, wie Informations- und
Kommunikationstechnologien heute genutzt werden, scheint die
Produktivität der Wissensarbeit eher zu mindern als zu fördern. Diese
Buch stellt praxiserprobte Methoden und Beispiele dar, die konkrete
Vorschläge für die Messung und Gestaltung effizienter Wissensarbeit
machen. Das Autorenteam gibt fundierte Antworten auf folgende Fragen:
Was ist Wissensarbeit? Welche Möglichkeiten der Performance-Messung von
Wissensarbeit gibt es und wo liegen die Vor- und Nachteile einzelner
Methoden? Welche Methoden tragen zur Steigerung der Produktivität und
zur Entwicklung von Wissensarbeitern bei? Wie können Wissensarbeiter
geführt werden? Welche Rolle spielt die Informations- und
Kommunikationstechnologie als Instrument zur Produktivitätssteigerung
von Wissensarbeitern?Das Buch liefert konkrete Methoden und Werkzeugen
und stellt viele Fallbeispiele produktiver und humaner Wissensarbei
vor.


31
Jul 08

Der genetische Code des persönlichen Erfolgs

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Wissensarbeiter haben meist sehr klare Vorstellungen von der persönlichen Zukunft, die stark durch Lernen und Informationsverarbeitung geprägt ist. Aus Sicht von Unternehmen wird es daher in Zukunft immer wichtiger werden, dass die persönliche rote Leitlinie eines Wissensarbeiters mit der Unternehmensstrategie zusammenpasst. Wer das ignoriert, läuft Gefahr, dass erfolgskritisches Wissen abhanden kommt, um dann beim Mitbewerb wirksam zu werden. „Wissensarbeit” ermöglicht und fördert aber auch neue Formen der Erwerbstätigkeit ohne fixe Zughörigkeit zu einer Organisation und lässt vor allem Privat- und Berufsleben zunehmend verschmelzen. Der Ruf nach „Work Life Balance” kommt daher vor allem von Wissensarbeitern.


9
Mai 08

Knowledge Work or Working Knowledge?

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ABSTRACT :

Analyses, critically, the interest in “knowledge work” and the “knowledge age”. Arguing that definitions of “knowledge work” and predictions regarding the future trajectories of knowledge organizations are characterized by confusion and ambiguity, calls for a quite different form of analysis. Argues that energy should be directed away from the study of “knowledge work” – the privilege of a minority élite – and redirected to acknowledge the extent of working knowledge across the workforce as a whole.


15
Mrz 08

Lehren als Wissensarbeit: Persönliches Wissensmanagement mit Weblogs

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Wissensarbeit und Wissensmanagement sind Konzepte, die bislang vorrangig im Unternehmenskontext diskutiert und untersucht werden. Interpretiert man Lehren als eine Form von Wissensarbeit, wird auch für Schule und Hochschule vor allem das persönliche Wissensmanagement interessant, das persönliche Kompetenzentwicklung wie auch kollaboratives Lernen und Arbeiten anregen und verbessern kann. Anhand von Einzelbeispielen aus der Blogosphäre wird gezeigt, wie Lehrende in ihrer Rolle als Wissensarbeitende von Web 2.0-Anwendungen profitieren können und inwiefern Weblogs ein vielfältiges Instrument zum persönlichen Wissensmanagement sind. Anhand eines Modells zum persönlichen Wissensmanagement wird die Verbindung individueller und kollaborativer Prozesse herausgearbeitet. Wie Lehrende darin unterstützt werden können, persönliches Wissensmanagement zu lernen, wird wiederum anhand zweier Beispiele beschrieben. Die beiden Fortbildungsbeispiele aus dem Bereich des E-Learning sind für das Thema deshalb hilfreich, weil sie selbst formale Bildungsangebote mit informellem Lernen und damit auch mit persönlichem Wissensmanagement verknüpfen.


1
Dez 07

Improving workplace performance

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Jay Cross looks at how employees and their organisations can take advantage of the web 2.0 toolset and philosophy to support learning and improve performance in the workplace.


11
Nov 07

Konzeption und Entwicklung eines Systems für die kollaborative Wissensarbeit in der Forschung basierend auf Social Software

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Die Gesellschaft wandelt sich von der Industrie- zur Wissensgesellschaft. Wissen ist zum wichtigsten Produktionsfaktor geworden. Dabei wächst die Erkenntnis, dass sich Wissen nicht unabhängig vom Träger benutzen lässt. Der Mensch als Wissensträger wird stärker in seiner sozialen Vernetzung wahrgenommen und Wissen als ein Ergebnis von Kommunikation und Erfahrung verstanden.

Für das Wissensmanagement in Unternehmen rückt dadurch der Wissensarbeiter und seine Tätigkeit in den Vordergrund. Er braucht Strukturen und eine Unternehmenskultur, die ihm hilft, Wissen zu kommunizieren und zu dokumentieren. Aus diesen Vorgängen heraus kann neues Wissen entstehen. Viele Wissensmanagementprozesse sind an zu komplexer Software gescheitert, die versucht, Wissen vom Arbeiter zu trennen. Neue Werkzeuge sind nötig, die sich auf den Wissensarbeiter statt auf sein Wissen konzentrieren und ihn bei seiner Arbeit unterstützen.

Gleichzeitig ist das Internet zu einer Plattform für neue Dienste geworden, die durch offeneStandards Inhalte und vor allem Menschen eng miteinander verknüpfen. Unter dem Schlagwort Web 2.0 ist ein Konzept aus Prinzipien und Geschäftsmodellen für die Webdienste entstanden, das auf Basis der Emergenztheorien auf die kollektive Intelligenz der Benutzer setzt. Mit Social Software bezeichnet man dabei Dienste, die Benutzer miteinander verbinden und ihnen helfen zu kommunizieren und zu kollaborieren.

Diese Dienste bieten eine mögliche Struktur für die Tätigkeit des Wissensarbeiters. So können Knowledge Blogs Wissensarbeiter miteinander verknüpfen, um Wissen innerhalb und außerhalb des Unternehmens zu kommunizieren. Wikis schaffen eine Plattform mit der Wissensarbeiter mit geringstem Aufwand kollaborative Wissensbasen aufbauen können, bei denen der Wissensarbeiter alle Freiheiten für den Inhalt und die Gestaltung behält. Weblogs und Wikis sind eine hilfreiche Kombination um kollaborative Wissensarbeit zu unterstützen und Wissenskommunikation sowie -dokumentation mit dem Fokus auf dem Wissensträger zu ermöglichen.